FAQ de l'Atelier.
Des questions sur le procédé de l'Atelier ou notre boutique en ligne? Ci-dessous les questions les plus fréquemment posées.
FF1. Comment rejoindre un projet?
Si un projet est ouvert aux nouveaux investisseurs, vous pouvez rejoindre le projet en investissant au minimum 1 GEMME.

FF2. Kezako les GEMMES? Quelle est leur valeur?
Les GEMMES sont la monnaie de WaterMelon, pour le moment une GEMME vaut 0.1 dollar américain mais cela peut changer.
Vous pouvez investir des GEMMES dans un projet. Si vous gagnez des GEMMES vous pouvez aussi les utiliser pour avoir des réductions ou obtenir des Coupons.

FF3. Et les étoiles, la jousserie c'est bien cela? Comment les obtenir, comment jousser dignement?
Vous obtenez une étoile toutes les 100 GEMMES investies. Vous pouvez utiliser ces étoiles (de l'action "Jousser"), une fois voté, pour donner encore plus de poids à votre vote.

FF4. Puis-je investir des GEMMES dans un projet puis les transférer dans un autre projet?
Non, cela n'est pas possible pour le moment.

FF5. Que se passe-t-il si je ne suis intéressé par aucun produit une fois le projet finalisé?
Pour chaque projet, il existe un plafond en-dessous duquel vous pouvez recréditer vos GEMMES investies sur votre compte de l'Atelier Magique.

FF6. Que se passe-t-il s'il me manque des GEMMES pour convertir mon investissement en un produit?
Si le projet ne permet plus d'investissement, alors vous ne pouvez que convertir vos GEMMES dans un produit moins cher ou recréditer vos GEMMES sur votre compte de l'Atelier Magique.

FF7. Qu'en est-il des frais de port pour les produits issus d'une conversion.
Cela dépend du mode d'expédition choisi. Le mode "standard" est gratuit. Pour le mode "premium", merci de regarder notre simulateur d'expédition.

FF8. Que faire si je souhaite annuler mon investissement?
Vous ne pouvez pas annuler votre investissement sauf dans les cas suivants:
      - Vous n'avez pas converti vos GEMMES sous un délai
        d'un an après la finalisation d'un projet.
      - La date de sortie du projet est dépassée d'au moins 6 mois.
      - Le projet est annulé.

FF9. Que faire si je souhaite annuler une conversion?
Cela n'est pas possible, désolé.

FF10. Que faire si je souhaite annuler un vote ou une jousserie?
Vous ne pouvez pas annuler les votes ni la jousserie, désolé.

FF11. Que faire si le produit fini ne correspond pas à ce qui a été décidé à l'issue des votes?
Nous gardons une entière liberté d'interprétation des résultats des votes.
Nous cherchons cependant à rendre le produit le plus proche possible mais cela n'est aucunement garanti.

FF12. Je souhaite aider et participer d'une manière ou d'une autre. Que puis-je faire?
Vous pouvez nous aider à promouvoir notre site. Si vous avez des talents spécifiques et que vous souhaitez nous donner un coup de main, n'hésitez pas à nous contacter.

FF13. Que faire si j'ai investi dans un projet pour une console précise et ce projet se trouve par la suite aussi porté sur une autre console?
Si nous décidons de porter un projet sur une autre plateforme, nous pouvons imaginer proposer ce portage à la conversion mais cela n'est aucunement garanti.

FF14. Doit-je m'attendre à des parts / partage des bénéfices / droit de regard sur la réalisation du projet si je deviens investisseur?
Non, les droits issus d'un investissement dans un projet sont uniquement limités aux fonctionnalités du vote et de la conversion.
 
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