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FAQ.
FAQ. expédition
Vous avez un doute sur nos modes ou frais d'expéditions?

SS1. Quelles sont vos modes d'expédition?
Modes & frais d'expédition pour une valeur expédiée supérieure à 20$:
      a. Standard, gratuit.
      b. Premium, 10$, avec suivi.

Modes & frais d'expédition pour une valeur expédiée inférieure à 20$:
      a. Standard, 6$.
      b. Premium, 16$, avec suivi.

Pour les modes "Standard" et "Premium", comptez environ 3-15 jours suivant l'origine de l'expédition et la destination.

SS1.a. Il vous sera demandé de renseigner votre adresse, choisir un mode d'expédition et payer d’éventuels frais d'expédition à chaque fois que nous vous expédions un colis.

SS1.a. Si vous précommandez un produit, vous payez pour ce produit en premier et il vous sera demandé de payer d'éventuels frais d'expédition une fois que ce produit sera disponible à l'expédition.

SS1.a. Si vous précommandez plusieurs produits (ensemble ou séparément), ils seront automatiquement groupés dans un seul colis quand ils seront disponibles à l'expédition.

SS2. Quelle est l'origine des expéditions?
Nous expédions depuis la France et les USA. En fonction des stocks et de la logistique. Le choix du pays d'origine est calculé au dernier moment et vous sera communiqué uniquement une fois la commande payée (ou passée, si aucun paiement n'est requis). Nous essayons d'expédier depuis le point le plus proche de chez vous, cependant cela n'est en aucun cas garanti et ne peut être un motif d'annulation de commande de votre part.

SS3. J'ai payé pour une expédition "premium" mais le numéro de suivi ne s'affiche pas.
Les numéros de suivi peuvent prendre jusqu'à deux jours avant de s'afficher.

SS4. J'ai payé pour une expédition "premium" mais le tarif d'expédition indiqué sur le colis est inférieur au tarif payé.
Le tarif pratiqué sur notre boutique correspond à une moyenne de tous les clients de toutes les origines vers toutes les destinations. Merci de votre compréhension.

SS5. Expédiez-vous vers tous les pays?
Nous expédions vers tous les pays listés ci-dessous.
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