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FAQ(よくある質問)
ファクトリー
質問1. プロジェクトに参加するにはどうすればいいですか?
参加希望のプロジェクトがオープンしている場合、そのプロジェクトに1GEM以上の投資をすることで参加が可能です。

質問2.「GEM(ジェム)」ってなんですか? どのくらいのコストがかかりますか?
「GEM」は、 ウォーターメロン社での通貨とお考え下さい。今のところ1GEM は10セント(米ドル)換算で、あとで変換することもできます。
「GEM」はプロジェクトの投資に使えます。また、いくつか「GEM」を獲得した場合、 商品の割引やクーポンの獲得など様々なことにご使用いただけます。

質問3. プロジェクトへの投資で何が出来るようになりますか?
マジカルゲームファクトリーの投資では、「投票」と「変換」機能をご利用いただけるようになります。

質問4. 「ブーストスター」とは何ですか?どうすれば手に入りますか?どのように使うことが出来ますか?
100GEM投資ごとに「ブーストスター」を1つ獲得できます。参加したアンケートで使うと、あなたのウエイト(発言力)を高めることが出来ます。

質問5. 一つのプロジェクトで投資したGEMは他のプロジェクトでも使うことが出来ますか?
申し訳ありませんが、お使いいただけません。

質問6.プロジェクト完了後、投資した分を製品に変換したくない場合はどうなりますか?
あなたのアカウントに残ったGEMを清算して、それが規定量以上であればその分返還することもございます。

質問7. プロジェクト終了後、製品に変換したいのですがGEMが足りない場合どうなりますか?
可能でしたら、より安価な製品に変換するか、あなたのGEMに清算するかをお選びいただけます。 あらかじめ、より多くの投資をしておくことをお勧めします。

質問8. 製品に配送料金を支払う必要はありますか?
お選びいただく配送方法によって変わります。「スタンダード配送」の場合は無料です。「プレミアム配送」の場合は配送料金シミュレーターをご確認ください。

質問9. 投資をキャンセルしたい場合はどうすればいいですか?
申し訳ありませんが、次に示す状況以外での投資のキャンセルはできません。:
      - 1年間、GEMを実際の製品に変換しなかった場合。
      - そのプロジェクトのリリース日が、少なくとも6ヶ月以上遅れた場合。
      - プロジェクトがキャンセルされた場合。

質問10. 自分の変換をキャンセルしたい場合はどうすればいいですか?
申し訳ありませんが、変換をキャンセルすることはできません。

質問11. 自分の投票やブーストスターを使うことをキャンセルしたい場合はどうすればいいですか?
申し訳ありませんが、投票やブーストスターの使用はキャンセルできません。

質問12. 最終的に完成した製品が、アンケートで決定した物に見合わなかった場合どうなりますか?
私達はアンケート結果をどう解釈するか、また時には無視することさえ自由ですが、 私達はアンケート通りに製品が完成するよう最善をつくします。しかし、完成製品が100%アンケートにマッチするかどうかは保証致しかねます。

質問13.単に投資するだけでなく、もっと製作に協力したい場合はどうすればいいですか?
製品やウェブサイトをプロモート(宣伝)していただけると幸いです。もしあなたが特別なスキルをお持ちの場合、是非お力を借していただきたいです。どうぞお気軽にご連絡ください!

質問14. 今、特定のプラットフォーム用のプロジェクトに参加・投資していますが、また別のプラットフォームでもそのプロジェクトがリリースされる場合はどうなるでしょうか?
今後、別のプラットフォームにプロジェクトを移植する場合は、投資の変換のためにそれらを提供するかも知れませんが、これは保障できるものではありません。
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