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FAQ(よくある質問)
配送料金シミュレーター
配送料金や手数料について不明な点をお持ちですか?

質問1.配送方法はどういうものがありますか?
二つの配送方法からお選びいただけます。:
      a. スタンダード (無料)
      b. プレミアム ($10, 追跡番号付き)

どちらの配送方法でも出荷場所や目的地によって3日~15日ほどかかります。

質問1.a. 配送毎に、配送先詳細をご記入、配送方法を選択いただいて最終的な配送料金をお支払いいただきます。

質問1.b. 予約商品1つだけ場合、初めにその予約商品の代金のみをお支払いいただき、出荷可能になった際に最終的な配送料金をお支払いいただいております。

質問1.c. 複数回予約注文した場合(別々にした注文でも、そうでなくても)、それが出荷可能になった時に自動的に一つの荷物にまとめられます。

質問2.どこから配送されますか? (出荷場所は?)
今までのところ、アメリカとフランスから出荷しています。 在庫と物流に応じてどちらかの場所から出荷することにしております。出荷場所はお支払いいただいた時にお知らせいたします。
私達は常に最も近い場所から出荷するよう手配致しますが、これは保障できるものではありません。また、これを理由とする注文キャンセルはできません。ご了承ください。

>質問3. プレミアム配送料金を支払済みなのに、まだカートに追跡番号(トラッキングナンバー)が 表示されません。
申し訳ありませんが、カートに追跡番号(トラッキングナンバー)が表示されるまで、最長2日ほどかかることをご了承ください。

質問4. 私はプレミアム配送料金を支払いましたが、小包にはそれより安価な料金が表示されています。どういうことか説明してください。
弊社の世界中のお客様全ての配送(どこの国からどこの国への配送なのか)に基づいた平均値で配送料金を設定しています。 ご理解とご了承の程、よろしくお願い致します。

質問5. どこの国でも配送してくれますか?
はい、下のリストにある国でしたら配送致します。
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