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FAQ
Perguntas Frequentes sobre a Fábrica
FF1. Como posso me juntar ao projeto?
Se o projeto está aberto a novas participações, você pode fazer parte através do investimento de pelo menos um GEM no projeto.

FF2. O que são GEMS? Quanto eles custam?
GEMS são a moeda da WaterMelon que você pode comprar, ou ganhar em determinadas circunstâncias. No momento, um GEM é equivalente a 10 centavos de dólar (USD) com a possibilidade de ajustes futuros.
Você pode utilizar GEMS para investir em um projeto, obter descontos em produtos, conseguir cupons, etc.

FF3. Quanto eu preciso investir para garantir uma cópia do jogo?
Você pode dar uma olhada na seção "Para o Investidor" de um projeto e descobrir quais são as opções de conversão disponíveis.

FF4. O que eu ganho pelos meus investimentos em um projeto?
Os investimentos da Magical Game Factory oferecem acesso a votações e recursos de conversão.

FF5. E a respeito das estrelas de impulsionamento? Como obtê-las? Como utilizá-las?
A cada 100 GEMS investidos, você ganha uma estrela. Você poderá utilizá-las em pesquisas que tiver participado para aumentar seu peso nela.

FF6. É possível utilizar GEMS já investidos em um determinado projeto, em outro projeto diferente?
Não, não é possível.

FF7. O que acontece se eu não tiver interesse em converter meu investimento em produtos após um projeto ser completado?
Nós iremos fixar um valor mínimo para devolver o crédito restante de GEMS na sua conta da MGF.

FF8. O que acontece se meus GEMS não forem suficientes para serem convertidos em um produto desejado depois que um projeto for completado?
Você pode escolher entre convertê-los em um produto mais barato ou a devolução dos créditos dos seus GEMS se disponíveis. No caso, o investimento deveria ter ocorrido antecipadamente.

FF9. Eu terei que pagar o envio destes produtos?
Depende do método de envio escolhido. O modo Standard é gratuito. Para o modo Premium, favor consultar o nosso simulador de envios.

FF10. Como faço para cancelar meu investimento?
Você não poderá cancelar o seu investimento, exceto por três situações:
      - Você não converteu seus GEMS em
        produtos no prazo de um ano.
      - A data de lançamento do projeto tenha
        sofrido o atraso de pelo menos seis meses.
      - O projeto foi cancelado.

FF11. Como faço para cancelar a minha conversão?
Conversões não podem ser canceladas.

FF12. Como faço para cancelar meu voto ou uma estrela que foi utilizada?
Não é possível fazer o cancelamento de votos ou uso de estrelas.

FF13. O que acontece se o produto final não for de acordo com o que foi decidido pelas pesquisas?
Nós mantemos a liberdade de interpretar e até mesmo ignorar o resultado de uma pesquisa. Nós tentamos ao máximo fazer com que o produto final se equipare com o que foi escolhido, mas não existe garantia neste caso.

FF14. Eu gostaria de cooperar além do investimento. O que posso fazer?
Você pode ajudar promovendo nossos produtos ou website. Se você tem alguma habilidade em especial e gostaria de nos dar uma mão, fique à vontade!

FF15. E se eu investir em um projeto para uma plataforma específica e esse projeto também receber uma versão para outra plataforma?
Se no futuro nós movermos nossos projetos para outros tipos de plataforma, nós iremos talvez provê-los para conversão; contudo isto não é uma garantia.
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